実際にやってみたのですが
何度もシステムエラーが起こったり
スムーズに進めず、非常に時間を要し、
結局できませんでした。
と思ったら、搭乗日当日に原因の一つがわかりました。
SSSSでした。
イライラの備忘録を残します。
同じ状況のどなたかのお役に立てばと思い、お送りします。
概要
・チェックイン可能時間
搭乗2日前の8:00から離陸60分前まで
（日本発の便は）
２大イライラ問題
頻繁にエラーが起こる
照会をしようとしても
チェックインを進めようとしても
たびたびこのような画面が出て進めなくなります。
何度か私が試したところ、
4～5回連続で手続きしようとすると
このエラーが表示されました。
この画面が出たら2～3時間ほどは進めなくなります。
出直しが必要です。
そのたびに何度も入力し直す繰り返し。
いらいら。
「空港でオンラインチェックイン」て、それもはやオンラインチェックインではない。
何故か乗り継ぎ便がチェックインできない
今回、上海浦東空港での乗り継ぎ便なので
オンラインチェックインが必要なのですが
何故か後者だけ手続きが進めず。
→理由は後述。中国東方航空由来の問題ではありませんでした。
照会しようとしても繰り返されるエラー画面、
そのたびに時間を置いて出直しが必要となりいらいら。
オンラインチェックイン進め方
から、
・予約番号
・身分証番号＝パスポート番号
・姓＝ローマ字
・名＝ローマ字
・認証コード（読みづらい）
を入力します。
予約の一覧画面が出ます。
まずは1番上の便からチェックインを進めます。
「次へ」をクリック。
先程入力した航空番号、氏名はデフォルトで表示されています。
同行者のチェックを押すと、同時にチェックインできます。
同様に入力して、「確認の追加」→「下1歩」をクリックします。
予約情報がデフォルト表示で出てきます。
「IDタイプ」のみNon Selectになっているので
「Passport」を選択します。
同行者の分は下に表示されます。
こちらの「IDタイプ」も「Passport」に選択し「送信」を押します。
その後は、マイレージの登録と座席指定を行い、終了です。
その後、再び予約一覧画面に戻ると
チェックインをした便に
プリンターマークが出てきます。
こちらをクリックすると
搭乗券が表示されます。
PDFかHTMLかを選択できましたが
PDFはエラーで表示できませんでした。
（Chromeでもインターネットエクスプローラーでも、パソコンを変えてもダメ…
ポンコツシステムめ。）
そういえば
状態「取扱不能です」がなんだか怪しいですが、スルーします。
当日チェックインしたらSSSSだった
オンラインチェックインは諦め、
当日、空港にてパスポートの提示で問題なく搭乗券をGETすることができました。
しかし発行された搭乗券を見て
なぜオンラインチェックインができなかったかわかりました。
普通の搭乗券↓
問題の搭乗券↓
連れがSSSSに選ばれていました。
往路の上海→ホノルルのみで、関空→上海は選ばれていませんでした。
復路もなしです。
SSSSとは
搭乗券に｢SSSS｣と印刷されていたら注意すべきこと | ライフハッカー［日本版］
Secondary Security Screening Selection（二次的セキュリティー検査選出）だそうです。
基本的には無作為抽出とのことですが
選ばれやすい条件もあるのだそう。
・中東（アラブ）地域への渡航が多い
・現金で支払った
・片道のみ購入した
・直前に予約した
・テロリストと同姓同名
つまりは怪しいと思われると選ばれやすいようです。
連れはどれも当てはまらないですが、2回目でした。
目でもつけられているんですかね（笑）
上記の記事にもあるように
事前に搭乗券を印刷できなかったとのこと。
私たちもまさに、でした。
検査＠上海
搭乗口でSSSSの搭乗券をスキャンしたところ
アラーム音が鳴り、少し離れた場所に誘導されました。
ボディチェックを軽くされ、
カバンの中身を確認され、
1分足らずで終了しました。
ネットでは30分かかるという情報も得ていたため拍子抜けでした。
国が違えば時間も内容も違うのでしょうか。
まとめ
口コミが散々の中国東方航空、
乗り継ぎが大変だの、
機内食が不味いだの、
機内サービスがひどいだの、
そういった口コミは多々見ましたが
オンラインチェックインも
SSSSだったという特殊要因を除いても
システム的にうーんという感じでした。
エラーが多すぎる。
安いのには訳がありますね。
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