2019年のGWは
中国東方航空を使ってハワイに行きました。
ワンワールドアライアンスなので
JALのマイルが貯まります。
JMB提携会社という形で
マイルを貯めることができます。
今回、事後登録という形で
JALマイルを積算させましたが
搭乗から3か月かかったので
経緯をご報告します(^^;
郵送での手続きとなったのですが
eチケットを紛失していたので
対処方法もご紹介します。
JMB提携会社 事後登録方法
JALマイレージバンク - フライトマイル積算手続き・事後登録手続き
公式HPでも説明されていますが
下記にてざっくりと方法をご紹介します。
①WEBから申請
必要な情報
・搭乗日
・搭乗クラス
・予約クラス
・区間
・航空券番号
申請期限
搭乗日から14日後~6か月以内
②郵送で申請
必要書類
・eチケット
・搭乗券
・JMBお得意様番号、名前、住所、電話番号、生年月日
(メモ書きで同封する)
申請期限
6か月以内
経緯
往路
往路はWEBから申請しました。
搭乗日から14日後に申請をして
約1か月後にマイルが積算されました。
復路
WEB申請(1回目)
往路は順調に事後登録できましたが
復路だけ何故か苦労しました。
往路と同じようにWEBから申請をしました。
搭乗日から14日後に申請をして
数日後に
JALマイレージバンクのログイン後の画面に
メッセージが届き
「ご依頼の提携航空会社便のフライトマイル事後登録は現在手続き中です。」
という表示がされていました。
しかし数日後には
このメッセージは消えていて、
マイルも増えていない…
公式HPのQ&Aを見たところ
JMB提携会社のマイル積算まで
最大4週間かかるとのことだったので
念のため1か月待ちましたが
状況は変わらず…
フライトマイルが積算されるまでどのくらい時間がかかりますか。
WEB申請(2回目)
再び、公式HPのQ&Aを見たところ
「メッセージが消えているにもかかわらず、マイル積算が確認できない場合は郵送で手続きしてください」
とのこと。
JMB提携航空会社便のフライトマイル事後登録を申請しました。マイルが積算されたか調べるにはどうしたらいいですか。
なんとしてでもWEB申請で終わらせたいところでした。
なぜなら郵送で必要なeチケットを紛失していたから(^^;
ダメ元でもう1度同じように
WEB申請をやってみて
同じように1か月待ってみました。
同じように数日後にメッセージが届いて
数日後に消えて
マイルもつかず、
全く同じ結果でした(^^;
連れは事後登録できていた
同じ便を同じ条件で予約していた連れは
WEB申請で1か月ほどで
何事もなくマイルがついていたのでした。
等しくマイルがついていないならまだしも
一方だけ事後登録できないのは遺憾です(-_-#
電話した(eチケット紛失について)
WEB申請が機能しないので
残された手段は郵送のみです。
しかしながら必要書類であるeチケットを失くしてしまいました(^^;
代理店での予約でしたが
eチケットの再発行はできなさそうでしたorz
でも搭乗券から
申請に必要な情報は全てわかるのに!
悔しいので
お問い合わせ窓口に電話してみました。
ホームページでお問い合わせ窓口の電話番号を調べましたが
とてもたくさんありました(^^;
とりあえず今回はJALマイレージバンク担当の番号に電話してみました。
私「WEBでJMB提携会社の事後登録をしたのですが、2か月経っても積算されないので郵送しようと思うのですが、eチケットを失くしてしまいました。搭乗券はあります。搭乗券から申請に必要な情報はわかるのですが、なんとかなりませんか?」
係「eチケットの再発行はできませんか?」
私「できませんでした…」
係「それではメモ書きでお客様番号等を同封していただきますが、その紙にJMB○○(電話の担当者名)確認済みと記載の上、郵送してください。」
許可を得ました!
電話はしてみるものですね。
1度目はeチケットの再発行を確認されたので
やはりeチケットはかなり必要なようです(^^;
早速郵送しました。
ご担当者様名とeチケット紛失の旨+電話の日時を添えました。
郵送後3週間後にようやく
JALマイレージバンクのログイン後の画面に
メッセージが届き
「ご依頼の提携航空会社便のフライトマイル事後登録は現在手続き中です。」
という表示がされていました。
晴れてその1週間後に
ようやくマイルが積算されていました…!
郵送からほぼ1か月で積算されました。
まとめ
WEB申請から1か月経っても積算されない場合は郵送しましょう。
郵送でeチケットを紛失してしまった方は
お問い合わせ窓口で相談しましょう。
マイルの積算を充てにして
次回の航空券をマイルで清算するのを狙っている方は
日程にゆとりを持っていた方がよさそうです(^^;
私は3か月かかりました。
内1か月は無駄にWEB申請を2回したため
本来なら2か月で積算できたかもしれません。
それでも2か月かかるので
次シーズンの旅行でマイルを使う!と息巻いている方は
あまりおすすめできないかもしれません(^^;
半年後ぐらいに予約する旅行ならいいかもしれませんね。
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